Ivanova, . L. «LA IMPORTANCIA DE LA CUALIFICACION DEL PERSONAL PARA EL DESAROLLO DE LOS NEGOCIOS TURISTICOS». REVISTA DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES Y MULTIDISCIPLINARIA, vol. 5, n.º 1, febrero de 2019, pp. 25-30, https://100cs.cl/index.php/cs/article/view/140.