ACERCA DE LA APLICACIÓN DE LA LEY 19.496, DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES A LOS USUARIOS DE CONCESIONES DE OBRA PÚBLICA, CHILE

Resumen

El sistema de concesiones urbanas de obras públicas, ha hecho surgir una serie de situaciones jurídicas nuevas que deben resolverse, especialmente en relación a los usuarios de estas autopistas concesionadas, el cual dice relación con el vínculo jurídico que une a estos con las Sociedades Concesionarias, encargadas de explotar el sistema. Se hace necesario determinar cuáles son los mecanismos de que disponen los usuarios para poder defenderse frente a eventuales problemas de actuaciones estimadas lesivas o abusivas, que se generen con las Concesionarias. En este trabajo se pretende demostrar que las Sociedades Concesionarias de Obras Públicas, si bien se rigen por una normativa especial, en materia de protección de los usuarios, les es plenamente aplicable la Ley 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.